ASSURANCE
Audition GENY vous offre des garanties et vous assure vos prothèses auditives.
En tant qu’adhérent ENTENDRE, nous vous faisons profiter gracieusement de l’assurance du groupement ENTENDRE pour les aides auditives de classe 2.
Nous garantissons contre les pannes tout matériel acheté neuf dans l’un de nos centre Audition GENY durant 4 ans pour les aides auditives.
(sauf les écouteurs qui sont garantis 2 ans).
Garantie
Dommages accidentels
En cas de casse non volontaire deux cas de figure :
● Si votre appareil est irréparable après diagnostic du dommage et de la réparation réalisée dans votre centre ENTENDRE, alors nous vous proposerons le remplacement de vos prothèses par un appareil de remplacement (dans la limite de deux sinistres par période de garantie).
● Si votre appareil est réparable et toujours garanti, nous prenons en charge la réparation (dans la limite de deux sinistres par période de garantie).
Garantie
Pannes d’origine électrique, électronique ou mécanique
S’il s’agit d’un défaut interne de l’appareil nuisant au bon fonctionnement et qui n’est pas dû à l’usure des composants, alors l’appareil sera bien pris en charge par la garantie.
Garantie
Perte et vol
En cas de perte et vol, votre appareil sera remplacé par un appareil de remplacement, dans la limite de deux sinistres par période de garantie et dans la limite de la valeur de remplacement. Nous intervenons dans les meilleurs délais ne vous limitez la gêne causée par l’absence d’aides auditives.
Chez Audition GENY, nous vous garantissons contre les risques de la vie (sauf exclusions liées au contrat signé lors de votre achat). Nous nous engageons à vous accompagner au mieux pour trouver des solutions de remplacement dans les meilleurs délais.
